潘勇新
小额贷款行业竞争激烈，市场业务风险巨大。国企小贷公司需要加强企业文化建设，通过企业文化赋能凝聚力提升，发挥精神动力，促进高效管理，提高整体实力，做到经营效益最大化。南宁市聚兴小额贷款有限责任公司（下文简称“聚兴公司”）不断进行企业文化建设实践，积极探索小贷公司和企业文化融合。
国企小贷公司诞生背景
随着全球经济一体化发展，我国经济发展取得显著成效。当前的高质量发展道路上涌入了大量优秀企业，尤其是国有企业。国有企业小额贷款公司是政府财政及金融监管部门批准成立的贷款机构，为国企或民企提供快速融资服务，以满足企业的资金需求，降低融资成本。
聚兴公司成立于2013年11月，是广西交通投资集团有限公司全额出资的国有独资小额贷款公司，主要面向集团主业上下游客户群、国资担保公司担保的实体经济以及个人发放小额贷款，贷款规模居广西小额贷款行业前列。小贷行业竞争激烈，为提升企业核心竞争力，企业需要更新管理理念、改革管理模式。
作为国企小贷公司，面对贷款利率走低、客户总体有效贷款需求不足、完成营收利润目标压力大等问题。如何调动公司员工的积极性和主动性，加强各部门之间的协调与配合，在防范各类业务风险的同时，做到经营效益最大化，是公司企业文化建设亟待解决的主要问题。
企业文化助力国企小贷公司持续发展的路径
构建企业文化体系，打造企业文化品牌。聚兴公司的“聚兴”二字意味着凝心聚力、兴企兴业。为提升企业管理水平，应对激烈市场竞争，公司十分重视企业文化建设。通过不断探索国企小贷行业文化特色，结合实际情况，围绕企业使命、企业愿景、企业精神等内容，构建企业文化体系，打造聚微兴强、聚心兴德、聚才兴业的“三聚三兴”企业文化品牌。
营造“三聚三兴”氛围，提高员工对企业文化建设的认同感 。企业文化具有大众特点，对企业员工具有强大的感召力、引导力和约束力。为了使员工的思想观念与企业文化的载体有效结合，增强员工的自豪感和荣誉感，聚兴公司充分发挥企业文化的引领、激励与推动作用，深入践行“党建引领、文化聚力、创行业标杆”的核心理念，将企业文化融入企业的经营管理、队伍建设、职工关怀与品牌建设等工作中，与时俱进，为公司高质量发展提供精神动力。
拓寬线上线下宣传渠道，树立企业良好形象。聚兴公司充分利用企业内刊和内网等媒介作为宣传窗口，加强新闻策划，完善宣传和意识形态工作，强化宣传引导。公司定期向集团宣传部、《聚兴同心苑》内刊和微信公众号供稿，大力宣传公司改革发展取得的各项成绩，树立国企担当形象。截至2022年，《聚兴同心苑》、公司微信公众号已经刊发多篇员工文章。
企业文化活动助力公司经营发展的实践
企业文化是公司价值理念、发展战略及行为规范等的集中体现，渗透经营管理各环节。聚兴公司通过开展丰富多彩的企业活动，深入践行“三聚三兴”企业文化理念，营造和谐温馨、团结共进的良好氛围，挖掘和释放员工潜能，增强员工归属感、幸福感和凝聚力，促使员工担当、敬业、尽责。
以“交投先锋+攻坚突破”活动为抓手，引导员工忠诚担当。以“交投先锋+攻坚突破”活动为抓手，结合公司实际，分别成立“交投先锋+信贷业务”“交投先锋+风险化解”攻坚团队，员工主动出谋划策、积极作为，圆满完成了集团下达的各项任务。结合“党员先锋+攻坚突破”主题，组织员工观看爱国主义电影《黄大年》《我和我的祖国》《秀美人生》，引导员工做到“五个忠诚”。
开展“员工建言献策”活动，**公司发展难题。为**公司在经济发展新常态下存在的发展难题，公司通过开展“员工建言献策”活动，组织员工提出自身的工作目标。比如，有员工提出了开展财务顾问、个人消费贷款及票据服务，以及建立客户信息库等建议。通过采纳员工合理建议，公司实现了财务顾问服务零的突破、精准扶贫零的突破。“建言献策”活动充分发挥了公司员工的积极性和主动性，激发了员工的责任意识、服务意识和表率意识。
倾听群众心声，解决员工诉求。聚兴公司通过开展“倾听群众心声，共筑和谐幸福”活动，从员工对幸福的不同认知出发，深入分析公司员工当前的思想状况、生活状态及工作满意度等，通过面对面交流等方式与员工进行深入沟通交流，了解员工诉求，积极解决存在问题和困难，提升员工的归属感、凝聚力和向心力。
组织多样化的文体活动，展现聚兴良好形象。公司积极组织各种文体活动，展现聚兴人的良好形象。通过举办“暖心交投”“凝心聚力，健康同行”职工暖心活动，关心员工健康。组织员工参加集团公司职工气排球比赛、“不忘初心，筑梦时代”微电影大赛、“唱响交投好声音，红歌嘹亮献祖国”歌唱比赛等活动，展现员工积极向上的良好形象。开展“安全生产月”及“安全生产八桂行”系列宣传活动，借助拍摄安全微视频、组织应急救护培训、消防应急演练等活动，增强员工安全生产意识，其中，“现身说法——我身边的安全故事”活动在职工中引起热烈反响。
聚焦“家”文化建设，提升公司凝聚力。聚兴公司大力弘扬“三聚三兴”企业文化精神，聚焦“家”文化建设，讲好聚兴故事，积极营造公司“家文化”氛围。内刊《聚兴同心苑》是公司传递员工声音、讲好聚兴故事、讴歌交投先锋的宣传窗口，是对员工进行思想政治教育的阵地。借助内刊《聚兴同心苑》进行宣传，加强了公司领导干部与员工之间、各部门员工之间的沟通和交流，营造了和谐温馨、团结共进的良好氛围，培养了员工团队意识，有效提升公司凝聚力。
弘扬志愿者服务精神，助力社会服务。聚兴公司注重弘扬中华民族优良传统，全体员工勇于承担社会责任，代表公司助力社会服务，获得了广泛认可和信赖。例如，组织领导和员工参加扶贫志愿活动，慰问集团公司定点扶贫地区的留守儿童，深入贫困村留守儿童家庭，了解了生活情况，为贫困地区的留守儿童送去温暖。
在小贷行业竞争激烈，贷款利率水平持续走低的环境下，聚兴公司以“三聚三兴”企业文化品牌为基础，积极倡导“创新、发展、和谐、奉献”的企业精神，使“三聚三兴”的企业文化在公司生根发芽，增强了公司凝聚力。为圆满完成信贷业务、风险管控、文化建设等各项重难点工作，达成各项经营目标、为中小微企业提供良好的金融服务以及为集团公司创利增收和国有资产保值增值，做出了积极贡献，在行业内树立了标杆形象。
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