8月17日，针对“艺考生两次查询成绩结果不同”一事，四川成都文理学院通过其官方微博发布声明称，经查，此次事件系工作人员在上传江西省考生艺术考试成绩时，因系统出现故障造成数据录入错误所致。发现数据录入错误后，工作人员已在第一时间撤回了该数据，并重新上传了正确数据。

声明表示，事件发生后，学校与考生进行了多次沟通，并明确告知考生艺考成绩与最终公布的成绩一致。如有异议，考生可按照学校公布的成绩复核程序提出复核申请。但直到17日，该考生未向学校提出成绩复核申请。

据媒体此前报道，江西省新余市一名艺考生参加了成都文理学院表演专业考试。7月18日晚，他在该学校官网查询得知成绩为300分，但在7月20日上午，他再次查询发现成绩变成297分。成绩状态也从“合格”变成“不合格”。

成都文理学院在通告中表示，对于此次事件给该考生造成的困扰和影响深表歉意。学校也将引以为戒，进一步做好相关工作，杜绝此类事件再次发生。